Häufig gestellt Fragen
Hier finden Sie Antworten auf Fragen, die uns häufig gestellt wurden.
Was kann ich tun, wenn mein Paket beschädigt ist?
Bitte melde etwaige Schäden an deinem Paket sofort bei der DHL-Fahrerin/ dem DHL-Fahrer, falls dir dies möglich ist.
Mache darüber hinaus eine Schadensmeldung bei uns unter shop@fc08homburg.de
Dies ist vor allem dann wichtig, wenn Artikel beschädigt sind oder fehlen.
Bitte gebe dabei deinen Namen, Adresse sowie die Bestellnummer an und sende uns bestenfalls Fotos des beschädigten Pakets mit.
Natürlich kannst du uns defekte Pakete auch direkt zurücksenden, um den Bestellwert erstattet zu bekommen. Nutze hierfür bitte das Widerrufsformular.
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